¿Cómo es posible brindar atención psicológica vía telefónica durante la cuarentena?
La psicóloga Isabel Zapata contó en La W cuáles son las preguntas que más recibe y las soluciones que les ofrece.
Isabel Zapata es una psicóloga que trabaja en Estrasburgo atendiendo llamadas telefónicas de personas que necesitan atención en medio de la cuarentena.
Ella comentó en entrevista con La W que la mayoría de las llamadas que reciben son de personas que quieren ayudar a los contagiados donando ropa. Para esto ella coordina junto al hospital y quien llama para hacer la entrega de la forma más segura posible.
Otro gran grupo de llamadas que recibe es para ayudar a que las personas en los hospitales se comuniquen con sus familiares. Para esto ella funciona de intermediaria para que envíen cartas y así poder tener contacto.
Finalmente, comentó que recibe muchas llamadas en las que debe aclarar mitos. Para esto ella enseña los pasos a seguir para acceder a la información oficial.
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