¿Es seguro solicitar préstamos online?

La digitalización del sistema financiero en Colombia, también conocida como industria fintech, contribuye a que el sector de la población no bancarizado pueda acceder a servicios financieros, entre ellos los créditos digitales. De acuerdo con el Informe Sectorial Fintak 2020, el país está posicionado como el tercer ecosistema más importante de América Latina con más de 322 compañías, lo que supone un crecimiento del 45% en comparación a 2010.

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RapiCredit, una de las compañías insignia de la industria fintech, después de siete años de operación, completó más de un millón de créditos otorgados en Colombia. Además, han prevenido más de 90.000 solicitudes de crédito fraudulentas mediante 50 filtros de seguridad en tiempo real para verificar la información del solicitante. De esta manera, representan una gran oportunidad para aquellos ciudadanos que requieren préstamos de urgencia de bajo monto a partir de 100.000 pesos.

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No obstante, el fraude, la estafa y la suplantación en la industria fintech es un peligro que debe considerarse al momento de solicitar un crédito digital. Según la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras (Asobancaria), al menos cuatro de cada 10 fraudes que se comenten en el sector financiero del país se hacen a través de canales digitales, siendo la banca móvil el aspecto que concentra el 49,8 % de las reclamaciones.

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Asimismo, el Centro Cibernético de la Policía Nacional reportó que solamente en 2020 se presentaron más de 470.000 denuncias relacionadas con delitos financieros; es decir, más de 111 por día y cerca de cinco por hora. Entre los fraudes más frecuentes está el robo de cédulas, cuyo objetivo es que el delincuente, después de apoderarse de su documento de identidad, solicite de manera virtual productos financieros bajo su nombre.

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También están las páginas falsas de fintech que se dedican a conseguir datos personales, además de ofrecer préstamos, pero no sin antes solicitarle un pago por ‘derechos de desembolso’. Si este es su caso, se trata de una estafa. Finalmente está el fraude por redes sociales, una modalidad que consiste en ofrecerle servicios financieros atractivos a cambio de algunos documentos que serán utilizados, igual que en los otros casos, para solicitar productos bancarios con su nombre.

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Ahora bien, pese a los peligros relacionados, los préstamos online no deben confundirse con los ‘gota a gota’ o las pirámides. Las aplicaciones y las plataformas que facilitan este servicio están autorizadas por la normativa colombiana bajo el artículo 45 de la ley 1480 del 2011. Entre las más populares están Moni, créditos desde $100.000 hasta $600.000; RapiCredit y Kredicity, préstamos desde $110.000 hasta $1 millón; Presta Gente desde $500.000; o ExcelCredit desde $2 millones; entre otras.

Aquí algunas recomendaciones de Colombia Fintech para evitar el fraude:

1. No comparta sus datos personales.
2. No haga clic en enlaces sospechosos.
3. Asegúrese de la autenticidad de la página de la empresa fintech.
4. Cambie continuamente sus contraseñas.
5. Revise con frecuencia su historial crediticio.