Crisis en la entrega de medicamentos de Nueva EPS en Cali
Usuarios esperan durante horas sin respuesta en el único punto de dispensación disponible en la ciudad.
Disfarma, operador logístico de la EPS, aseguró que está implementando medidas para aliviar la situación. Foto: W Radio.
Cali
La entrega de medicamentos para afiliados de la Nueva EPS en Cali atraviesa una grave crisis. Desde hace varios días, largas filas se forman frente al dispensario Disfarma, único punto habilitado en la ciudad, donde cientos de usuarios deben esperar durante horas sin garantía de atención.
La congestión se debe a que este punto, ubicado frente a la Torre de Cali, debe cubrir la demanda de más de 300 mil usuarios.
Disfarma, operador logístico de la EPS, aseguró que está implementando medidas para aliviar la situación. Entre ellas, un sistema de atención por pico y cédula, entrega diaria de 400 turnos y la opción de dejar fórmulas para envío a domicilio.
También informó que el 15 de abril abrirá cinco nuevos puntos de dispensación en Cali para ampliar la cobertura y mejorar el acceso.
Mientras tanto, continúa la incertidumbre para los afiliados que, en medio de la alta demanda, siguen esperando una solución definitiva.
