SIC confirma millonaria multa contra empresa de vapeadores Glucloud
La entidad señaló que no dieron información clara a los usuarios de la nocividad de estos productos e incurrieron en cláusulas abusivas de términos y condiciones.
Logo Glucloud e imagen de referencia. Fotos: @Glucloudoficial / Getty Images
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) confirmó una multa contra Inversiones Glucloud S.A.S por $554 millones por no darle información clara a los usuarios de la nocividad de estos productos y cláusulas abusivas.
Según la SIC, hubo “falta de información clara y suficiente sobre la nocividad de los productos, el nivel de nicotina, los tiempos de entrega y las condiciones para acceder a las promociones y ofertas”.
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Asimismo, señaló que hubo una “ausencia de advertencias sobre la nocividad de los productos, la necesidad de consultar las condiciones para su uso correcto, y las contraindicaciones correspondientes”.
Finalmente, la entidad señala que incumplieron “las obligaciones como proveedor en el comercio electrónico, como la información sobre las características de los productos, la posibilidad de radicar peticiones, quejas y reclamos (PQR) con constancia de fecha y hora, y la falta de un enlace a la autoridad de protección al consumidor en Colombia”.
Recordemos que esta sanción se suma a otras que la entidad ha impuesto a otras empresas del sector como British American Tobacco Colombia S.A.S. por 113 millones de pesos; Lifetech por 112 millones de pesos; DIY por 17 millones, entre otros.
