En Bogotá, el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) ofrece subsidios en sus tarifas para facilitar el acceso al transporte para que aquellas personas que cumplen con ciertos criterios de vulnerabilidad socioeconómica puedan tener garantizada su movilidad en la ciudad.

De esta forma, este beneficio otorga un descuento especial que permite a los usuarios pagar menos por los pasajes del transporte público, incluyendo TransMilenio y buses zonales.

Dicho subsidio también permite que los transbordos tengan un costo reducido, ya que, dependiendo de su categoría de subsidio, los transbordos pueden ser gratuitos o tener descuentos adicionales.

¿Quiénes pueden acceder al subsidio de tarifas del SITP en Bogotá?

Las personas interesadas en ser beneficiarias del subsidio de tarifas del SITP en Bogotá deben estar registradas en el Sisbén IV con un puntaje que las ubique en los niveles de pobreza o vulnerabilidad definidos por las autoridades.

Paso a paso para acceder al subsidio de tarifas del SITP en Bogotá

Según la Secretaría de Movilidad de Bogotá, para acceder al subsidio de tarifas del SITP en Bogotá deben completarse los siguientes pasos:

1. Registrarse en el Sisbén IV

El primer paso es estar registrado en la base de datos del Sisbén IV. Si aún no lo está, debe solicitar una encuesta en su hogar a través de la Secretaría Distrital de Planeación en la Red CADE o en el siguiente enlace: https://sisbensol.sdp.gov.co/registro-solicitudes

2. Verificar el puntaje en el Sisbén IV

En caso de que ya cuente con encuesta Sisbén, puede consultar su puntaje a través de internet en la página oficial del Sisbén (www.sisben.gov.co) o acercarse a una oficina de atención para mayor información.

3. Consulte si ya es beneficiario

Luego de que haya sido asignado a uno de los grupos beneficiarios del Sisbén IV, podrá obtener el descuento en sus pasajes usando su tarjeta personalizada TuLlave.

Consulte si ya es beneficiario aquí: https://sisben.tullaveplus.gov.co/

4. Solicite su tarjeta personalizada de TransMilenio

El subsidio solo se aplica a través de la tarjeta personalizada Tu Llave. Para obtenerla, debe hacer lo siguiente:

• Acuda a cualquier punto de personalización de la tarjeta Tu Llave con su cédula de ciudadanía o documento de identidad.
• Si es beneficiario del Sisbén o de programas sociales, informe al funcionario encargado. El sistema validará automáticamente si cumple o no con los requisitos del subsidio al asociar su información.

5. Active el beneficio en su tarjeta

Una vez haya personalizado su tarjeta y cumpla con los criterios exigidos, el subsidio se activará de manera automática. Este proceso puede tardar, por lo que es importante confirmar la activación en los puntos de recarga o a través del servicio al cliente de TransMilenio.

6. Realice recargas y utilice su tarjeta

La recarga de la tarjeta TuLlave puede realizarse en cualquiera de los puntos habilitados, ya que el descuento del subsidio se aplicará automáticamente al momento de pagar el pasaje.

Tenga en cuenta que la tarjeta es un documento personal e intransferible. Por eso, si se le pierde, tendrá que solicitar una nueva con el fin de reactivar el beneficio.