¿Cómo comunicarse con el Banco Agrario desde su celular vía WhatsApp o llamada?

El Banco Agrario es una de las principales entidades financieras de Colombia que se enfoca principalmente en el sector agropecuario y en los microempresarios, entregando créditos para adecuación de tierras, para la siembra, para maquinaria, para servicios de apoyo, entre otros.

No obstante, este banco es una de las entidades encargadas de entregar el giro que hace el Gobierno Nacional de la Renta Ciudadana, motivo que hace ampliar su margen de usuarios.

¿Cómo contactarse con el Banco Agrario?

Ante cualquier tipo de duda con el banco o su plataforma, las personas pueden comunicarse con el banco a través de su página web https://www.bancoagrario.gov.co/

1. Ingrese al portal web del Banco Agrario
2. En la parte izquierda hay una opción en forma de ‘caja’ que dice “asistente Anita”, haga clic allí.
3. Elija como quiere comunicarse con el banco: chat, WhatsApp o llamada virtual.

• Si elige la opción de chat, se le desplegará una nueva pantalla en donde hay un chat en el que podrá hacer su consulta.
• Si elige la opción de llamada virtual, podrá elegir si es una llamada normal o una videollamada con un trabajador del banco.
• Si su deseo es contactarse vía WhatsApp, deberá agregar al banco en sus contactos de la plataforma con el número +571948500.

¿Qué documentos puede solicitar a través de ‘Anita’?

Esta es una herramienta del Banco Agrario que tiene como objetivo brindarles soluciones rápidas a los usuarios.

Por medio de este medio se pueden conocer saldos, realizar transacciones, generar extractos e incluso acceder a la Banca Virtual totalmente gratis.

¿Qué es la renta ciudadana?

Es un programa con el que el Gobierno espera disminuir la pobreza extrema y la pobreza monetaria en Colombia, brindándoles subsidios a las familias más necesitadas del país.

¿Cómo saber si llegó el giro de Renta Ciudadana?

En la modalidad de transferencia a través de giro, podrá seguir los siguientes pasos para confirmar si recibió el pago de Renta Ciudadana:

• Espere el mensaje de texto: Una vez que sea beneficiario recibirá un mensaje de texto con la notificación de pago.
• Página web: Ingrese al siguiente enlace: https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/consultapagos/default.aspx para conocer el punto de cobro asignado a su documento.
• Verifique su información: ingrese el tipo y número de documento de identidad, verifique si tiene asignado un punto de pago o si este tiene pico y cédula.
• Punto de pago: una vez identificado el punto de pago, acérquese al establecimiento autorizado para realizar el cobro.
• Presente su documento de identificación: deberá presentar su documento de identificación original en la ventanilla de pago.
• Reciba el pago: Una vez verificada su información, recibirá el incentivo del programa en el punto de pago asignado.

¿Cómo consultar si le llegó el giro a su cuenta del Banco Agrario?

En el caso de ser un usuario bancarizado de la entidad, podrá consultar de la siguiente manera si recibió la transferencia de Renta Ciudadana en su cuenta. Tenga en cuenta que, así como en el caso de los giros, inicialmente recibirá un mensaje de texto al hacerse efectivo el pago.

• Si tiene tarjeta débito podrá retirar en cualquier cajero automático de las oficinas del Banco Agrario o en la red Verde de los Cajeros Servibanca. Consulte aquí las direcciones de los cajeros automáticos más cercanos.
• Recuerde que tiene 2 transacciones mensuales gratuitas en cajeros del Banco y de la Red verde de Servibanca.
• Si no tiene tarjeta débito, puede consultar al asistente virtual de la entidad, que le contactará vía WhatsApp con el número que tiene registrado en prosperidad social, en este caso, deberá responder preguntas de validación de identidad y recibirá un código para el retiro.
• Consulte el saldo del incentivo.
• Ingrese el valor que desea retirar.