Asmet Salud: un caso de éxito en medio de la crisis del sistema de salud colombiano

Colombia

El sistema de salud colombiano sigue siendo un tema de gran preocupación nacional. A pesar de las intervenciones del gobierno, la crisis persiste, evidenciada por el aumento de las quejas de los usuarios. Sin embargo, en medio de este panorama, hay un caso que llama la atención: Asmet Salud EPS SAS. Esta entidad, intervenida por el gobierno en mayo de 2023, ha logrado reducir significativamente su tasa de reclamos, convirtiéndose en un ejemplo de cómo es posible mejorar la calidad de los servicios de salud en Colombia.

La intervención de varias EPS por parte del gobierno nacional fue una medida tomada para garantizar la prestación de servicios de salud a los colombianos. Sin embargo, los resultados han sido dispares. Mientras algunas entidades han mostrado mejoras, otras han continuado enfrentando dificultades. En el caso de Asmet Salud, la reducción de sus quejas en un 42% en menos de un año es un logro notable.

Cuando fue intervenida en mayo de 2023, esta EPS presentaba una tasa de 25.3 reclamos por cada 10.000 afiliados. Para junio de 2024, esta cifra había caído a 14.53 reclamos por cada 10.000 afiliados.

Los factores clave del éxito de Asmet Salud

¿Cuáles son los factores que han permitido a Asmet Salud obtener estos resultados positivos? Según la información suministrada, el apoyo del gobierno nacional, la colaboración de los equipos de trabajo y la confianza de los afiliados han sido fundamentales. Además, la entidad ha demostrado una capacidad de adaptación y una disposición a mejorar sus procesos internos.

Asmet Salud EPS SAS, que administra recursos del régimen subsidiado en salud bajo el marco de la Ley 100 de 1993 y el Decreto 780 de 2006, ha enfrentado grandes desafíos en su camino. Si bien este caso es alentador, es importante recordar que la crisis del sistema de salud colombiano es compleja. Se requieren soluciones a largo plazo que involucren a todos los actores del sector.