Polémica por posible suspensión de geolocalización en línea de emergencias 123 de Bogotá
La concejal Sandra Forero del Centro Democrático ha denunciado que el sistema de geolocalización y video de la línea 123 de la Policía en Bogotá podría dejar de funcionar desde el 16 de agosto debido al vencimiento del contrato con la empresa proveedora.
Foto: GettyImages / Anita Kot
La Línea 123, un recurso crucial para la atención de emergencias en Bogotá, enfrenta un cambio significativo que ha generado preocupación entre algunos sectores. A partir del 16 de agosto, el sistema de geolocalización y captura de video asociado a las llamadas de emergencia dejará de operar, debido al vencimiento del contrato con la empresa Carbyne, que proporcionaba estos servicios.
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Sandra Forero, concejal del Centro Democrático, alertó sobre la situación, destacando que la Secretaría de Seguridad estaba al tanto del próximo vencimiento del contrato. Según Forero, la Personería de Bogotá emitió una advertencia el 8 de agosto, pero no se tomaron medidas para renovar o reemplazar el servicio.
Por su parte, el Distrito respondió a las denuncias, aclarando que la suspensión se limita al plan piloto de la tecnología implementada en diciembre de 2023, la cual permitía a los usuarios utilizar videollamadas y chat silencioso para ciertos incidentes.
Según la Secretaría de Seguridad, solo un pequeño porcentaje de usuarios autorizó el uso de estas funciones, con 4.000 llamadas a través de videollamadas y 795 interacciones por chat silencioso, lo que representa el 0,12 % y el 0,01 % de las llamadas totales, respectivamente.
El Distrito enfatizó que la Línea 123 continuará operando normalmente, garantizando la atención de emergencias como hasta ahora.
