Avianca anuncia nuevas reglas para usuarios con viajes internacionales

Recientemente, Avianca anunció nuevas condiciones de viaje que deberán cumplir todos los pasajeros que tengan vuelos internacionales a partir de este lunes 15 de julio.

De acuerdo con la aerolínea, estos ajustes afectarán a todos los pasajeros que viajen desde Colombia y que aún no tengan un boleto de regreso o que lo hayan comprado con pocas horas de antelación.

Esto, debido a que Avianca actualizó el requisito de “cumplimiento de las regulaciones establecidas por las autoridades migratorias” de todos los países con los que conecta.

Así las cosas, Avianca explicó que si un usuario compra solo el tiquete de ida y quiere comprar el de regreso, lo debe hacer 24 horas antes de la salida de su vuelo.

Así como tampoco lo podrán hacer todos aquellos que no cuenten con un estatus migratorio válido del país de destino al que viajan, que los exima de la obligación de contar con un tiquete de retorno vigente.

De este modo, subrayan que la medida no aplicará, y podrán viajar sin problema, todo los viajeros que tengan “todos sus trayectos bajo la misma reserva”.

Este anuncio, ha generado mucha preocupación para todos los usuarios que ya cuentan con un tiquete de ida con Avianca, pero que aún no cuentan con uno de regreso. Ante esto, la aerolínea afirmó que en caso de que no lo tenga o que lo haya comprado poco antes de salir de Colombia, podrá pedir un reembolso.

Sin embargo, es de tener en cuenta que la respuesta de Avianca dependerá de las condiciones y políticas que usted aceptó una vez compró el tiquete. No todas las tarifas le permiten un reembolso.

Por otro lado, Avianca recuerda estar al tanto de todos los requisitos del destino al que se dirige, es decir, tener en cuenta los documentos que le piden para su ingreso además del pasaporte o visa.