El hurto de vehículos se ha vuelto una de las principales preocupaciones entre residentes y propietarios. De hecho, en muchos de estos casos los involucrados quedan atónitos y no saben cómo reaccionar ante la situación.

Por esta razón, W Radio le cuenta qué documentos debe tener a la mano y cuáles son las denuncias que se deben interponer para que recupere su vehículo, tramite el cobro de la póliza de seguro o aclare la situación legal del caso.

¿Qué debe hacer si le roban el carro?

1. Reporte el robo a través de la línea de emergencias en Bogotá 123 o con la Sijín a la línea 166. También puede optar por los teléfonos de Bogotá 6015159111/ 9112 y el resto del país +57 018000.
2. Debe dirigirse a la estación de Policía más cercana o las instalaciones de la Sijín para interponer la denuncia. Tenga en cuenta que, debe tener la licencia de tránsito del carro o la denuncia de la perdida.
3. Debe interponer una denuncia ante la Fiscalía. Esto lo puede hacer en línea a través de la página web de la entidad. Recuerde dar toda la información con detalles y si cuenta con testigos, mucho mejor.
4. Tenga ordenados y listos los documentos del vehículo.
5. Informe a la oficina de tránsito correspondiente sobre el robo para evitar multas y seguir el proceso de reclamación de la indemnización ante la aseguradora, si es que el vehículo no aparece después de 60 días.

¿Qué papeles debe tener?

Las autoridades y la firma de seguros le pedirán los siguientes documentos:

• Denuncia del hurto
• Soat
• Fotocopia del último técnico mecánica
• Licencia de tránsito
• Certificado que demuestre que el automóvil está asegurado al momento del robo

¿Qué pasa si le robaron los papeles?

En caso de que ocurra esta situación, es pertinente hacer una denuncia aparte ante la Fiscalía, de modo que, allí, obtendrá una copia del denuncio para radicarlo.

Esto le servirá para solicitar la cancelación de la matrícula en caso de que su carro no aparezca después de 60 días. Tenga en cuenta que para la cancelación se exige:

• Denuncio de robo
• Pago de impuestos al día
• Constancia de no aparición del vehículo
• Fotocopia del seguro
• Tarjeta propiedad

¿Cómo saber si su carro robado está en manos de la policía?

Si desea saber si la policía recuperó su vehículo robado, debe ingresar a la página web oficial de datos abiertos de recuperación de vehículos o comuníquese al número 3648130.