Cámara de Comercio de Bogotá recibe certificación Friendly Biz por inclusión laboral
La obtención de la certificación Friendly Biz implicó un proceso que abarcó cinco etapas. Estas etapas incluyeron actualizaciones y ajustes en los procesos de las áreas misionales de la CCB, así como formación en atención al cliente para sus colaboradores.
Cámara de Comercio de Bogotá logo. Foto: Colprensa - Sofía Toscano. / Sofía Toscano
La Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) ha sido galardonada con el prestigioso sello de certificación Friendly Biz por la Cámara de la Diversidad, convirtiéndose así en la primera Cámara de Comercio del país en alcanzar este reconocimiento.
Ovidio Claros Polanco, presidente de la Cámara de Comercio de Bogotá, destacó la importancia de este hito al afirmar: “la certificación Friendly Biz es un paso significativo para cumplir con nuestro compromiso de equidad de género, diversidad e inclusión en línea con la Política de Sostenibilidad y Valor Compartido de nuestra entidad”.
La Cámara de la Diversidad, entidad encargada de otorgar esta certificación, se refirió a este reconocimiento, Felipe Cárdenas, presidente de la Cámara de la Diversidad, señaló: “con este sello, la CCB se alinea con estándares internacionales en equidad e inclusión, sumándose a las 124 empresas que ya cuentan con este reconocimiento. Al ser la primera Cámara de Comercio certificada, inspira al sector privado a seguir este ejemplo a nivel nacional”.
La obtención de la certificación Friendly Biz implicó un proceso que abarcó cinco etapas. Estas etapas incluyeron actualizaciones y ajustes en los procesos de las áreas misionales de la CCB, así como formación en atención al cliente para sus colaboradores. Además, se llevaron a cabo ejercicios de cliente oculto para verificar que la atención brindada a todos los ciudadanos fuera adecuada y respetuosa