Bancolombia reversa decisión: no cobrará transferencias a Nequi
El banco señaló que entendieron que sus clientes quieren hacer transferencias sin limitaciones. Además, devolverá el dinero a quienes les cobraron por las transacciones.
Persona usando su celular para hacer una transferencia monetaria. En el círculo, el logo de Nequi (Fotos vía GettyImages y redes sociales)
Luego de una polémica generada por el anuncio de Bancolombia de cobrarle las transferencias a Nequi a sus nuevos clientes, este lunes 19 de febrero, casi un mes después del anuncio, el banco reversó la decisión y señaló que no le cobrará a ninguno de sus clientes.
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“Entendimos también que los clientes nuevos quieren transferir su plata de Bancolombia a Nequi sin limitaciones. Por eso hemos decidido que estas transferencias serán gratuitas e ilimitadas en todos los planes de cuenta de ahorros”, afirmó Mauricio Rosillo, vicepresidente de Negocios de Bancolombia.
A ello, agregó que quienes se vincularon en alguno de los nuevos planes de cuentas de ahorros Cero, Bronce y Plata, que se ofrecieron a partir del 22 de enero de 2024, recibirán de vuelta el dinero y el IVA que pagaron por sus transferencias a Nequi.
Así las cosas, la devolución anunciada se verá reflejada en los movimientos de las cuentas con el nombre de ‘REVERSIÓN COBRO BANCO-NEQUI’ a partir del 22 de febrero.