¿Cómo personalizar la tarjeta ‘TuLlave’? Estos son sus beneficios en 2024

Movilizarse en Bogotá puede resultar complejo para miles de ciudadanos debido a los extenuantes trancones, accidentes y obras viales que se realizan en zonas de bastante flujo vehicular, por eso, varios buscan alternativas como la bicicleta o TransMilenio para llegar un poco más rápido a sus destinos.

Para hacer uso de este último medio de transporte, los residentes en Bogotá y turistas deben adquirir la tarjeta ‘TuLlave’, “el medio de pago que le permite movilizarse dentro del sistema: ingresar a TransMilenio y tomar las rutas zonales del SITP”, explica TransMilenio; por lo tanto, esta es comprada en alguna de las taquillas o portales distribuidos en diferentes puntos de la ciudad.

Según el portal oficial de ‘TuLlave’, existen varias clases de tarjeta que circulan por el sistema, se tratarían de la ‘Básica’, ‘Plus’, ‘Plus Especial’ ‘Personas con Discapacidad’ y ‘Apoyo Ciudadano SISBÉN’, cada una de ellas enfocadas en diferente población y con beneficios especiales.

Diferencias entre las tarjetas ‘TuLlave’

• Tarjeta Básica: esta es completamente anónima, es decir, no tiene datos personales del usuario. Para conseguirla, los ciudadanos deben dirigirse a las estaciones de TransMilenio, puntos de personalización y puntos de venta externos.
• Tarjeta Plus: esta tarjeta es personalizada “con el nombre y la identificación del usuario”, indica la entidad; además, permite acceder a distintos beneficios otorgados por el sistema.
• Tarjeta Plus Especial: el nombre completo, número de identificación y foto son los datos que aparecerán en esta tarjeta diseñada exclusivamente para los adultos mayores de 62 años; asimismo, cuenta con varios beneficios como reducción en el valor del pasaje.
• Tarjeta para Personas con Discapacidad: quienes vayan a adquirir esta tarjeta deben estar incluidas en el Registro para la Localización y Caracterización de Personas con Discapacidad (RLCPD).
• Tarjeta Apoyo Ciudadano SISBÉN: dirigida a personas registradas en las bases de datos del Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales dentro de los subgrupos A1 a B7 y mayores de 16 años.

Beneficios de la tarjeta ‘TuLlave’ 2024

Luego de comprar la tarjeta ‘TuLlave’ por un valor de $7.000 COP en cualquier punto autorizado, los ciudadanos tendrán la oportunidad de elegir si la personalizan o no, en caso de hacerlo obtendrán los siguientes beneficios:

1. 110 minutos para hacer transbordos, es decir, si es de troncal a zonal, únicamente pagará $2.950 COP equivalentes al pasaje de TransMilenio; pero, si es de zonal a troncal, se le descontarán $200 COP de la tarjeta, pues para este caso, el SITP tiene un costo de $2.750 COP
2. La tarjeta permite que los usuarios viajen a crédito, en otras palabras, si la persona no cuenta con saldo suficiente “el sistema le fiará el valor que necesita (máximo dos viajes)”, agregan. Es de aclarar que el dinero prestado será cubierto con la siguiente recarga.
3. En caso de pérdida o robo, los usuarios pueden solicitar el bloqueo de la tarjeta para proteger el saldo existente.
4. Los ciudadanos que tengan las tarjetas ‘Plus Especial’ y ‘Apoyo Ciudadano SISBÉN’ el sistema les cobrará el pasaje de TransMilenio o cable a $2.500 COP y el SITP a $2.250 COP.
5. Los beneficiarios de la tarjeta para ‘Personas con Discapacidad’ recibirán mensualmente un subsidio de $29.500 COP que serán cargados en la tarjeta; no obstante, si “figuran como propietarios o con excepción del pico y placa (...) no podrán recibir este beneficio”, explican.

¿Cómo personalizar la tarjeta ‘TuLlave’?

Personalizar la tarjeta es bastante sencillo porque los usuarios deben dirigirse a cualquier portal o punto en el que se pueda realizar este trámite; además, llevar un documento de identidad válido: cédula de ciudadanía, contraseña, tarjeta de identidad, cédula de extranjería o Permiso de Protección Temporal (PPT).

De igual manera, es posible hacerlo en línea a través de la página web: https://personalizacionvirtual.tullaveplus.gov.co/ Allí deben dar clic en ‘Regístrate aquí’ y diligenciar el formulario; después, llegará al correo electrónico ingresado un código y un link para activar la cuenta.

Posterior a esto, inicien sesión, registren el serial de la tarjeta que se encuentra en la parte inferior y en una taquilla podrán solicitar la marcación de sus nombres.