SIC sancionó a Falabella por incumplir tiempos de entrega a clientes a través de su página
Según la Superintendencia de Industria y Comercio, infringió el artículo 6 del Estatuto del consumidor.
Falabella. Foto: Colprensa - Camila Díaz.
La Superintendencia de Industria y Comercio decidió sancionar a Falabella de Colombia por 177.480.000 millones de pesos que equivale a 153 salarios mínimos legales vigentes.
Fue sancionada al demostrarse el incumplimiento en los tiempos establecidos e informados para la entrega de los productos adquiridos por los consumidores a través de su página a web. Según la SIC, infringió el artículo 6 del Estatuto del consumidor.
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También, por no atender las órdenes que le fueron impartidas hace un tiempo por la SIC en relación con la protección del consumidor en el Día sin IVA para evitar daños y perjuicios a sus consumidores.
Señalan en el comunicado que “contra el acto administrativo sancionatorio procede recurso de reposición ante la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor y/o el de apelación ante la delegatura para la Protección del Consumidor”.