¿Cómo se está adoptando a la inteligencia artificial en la industria colombiana?

Dentro del universo de oportunidades y retos para la industria colombiana está el asumir un término que, aunque tiene sus inicios en la década de los 50s , solo hasta ahora está transformando y fortaleciendo por medio de las prácticas de mercadeo, operaciones e interacciones de las compañias con la inteligencia artificial dentro de sus labores.“Es un fenómeno partícula e individual, sin embargo, la tendencia ha marcado no solamente en la capital sino en todo el planeta, lo que nos lleva a que cada vez más empresas se sumen ” aseguró el experto Alejandro Duarte .En Colombia, diferentes iniciativas han integrado la inteligencia artificial a su modelo de negocio, con productos que, entre sus funciones , generan recomendaciones a la medida de los usuarios encargados de cada proceso, basándose en sus intereses y preferencias, lo que permite mejorar la toma de decisiones de las áreas comerciales .“Es un tema bastante interesante porque la inteligencia artificial no busca remplazar a los humanos, más bien se convertirá en una asistente, en una ayuda para si mismo, por ejemplo, en el ámbito comercial es ayudarle a un vendedor a entender cual es la oferta que le gusta más a su cliente y encontrar la necesidad particular del mismo” explicó Duarte.Además de creación de una habilidad, “Uno de los principales beneficios es la agilidad, es poder tener la información rápida , sin mucho esfuerzo y con una dinámica que mantenga actualizada lo que se necesita, (...) por otro lado la humanización del sistema que permite obtener buenas respuestas y que obtener el resultado que buscamos de forma eficiente” aseguró Alejandro Duarte , experto en Sales Manager and Business Strategy Latam . Escuche la entrevista completa en Contrarreloj: