Wingo canceló su ruta Bogotá - Ciudad de México
La decisión de la aerolínea se adoptó con el fin de tener más sillas disponibles en sus rutas al interior de Colombia.
Imagen de referencia de un avión de Wingo. Foto: Colprensa.
Ante la cancelación de vuelos de Wingo en la ruta Bogotá - Ciudad de México que fue reportada por algunos usuarios, la misma aerolínea confirmó a W Radio que la ruta en la que tiene 3 frecuencias por semana dejará de operar desde el próximo 16 de abril.
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Según explicó la aerolínea de bajo costo, la decisión se adoptó con el fin de ubicar una mayor capacidad de sillas en rutas donde se identifica una mayor necesidad de oferta, como el mercado doméstico colombiano, donde se implementará una adición de capacidad relevante en las próximas semanas, de acuerdo con el reciente anunció que hizo sobre que aumentará su operación en un 79% en Colombia.
La aerolínea de bajo costo informó que seguirá conectando a Colombia con México con vuelos directos hacía Cancún desde Bogotá, Medellín y Cali.
Frente a los usuarios que se puedan ver impactados con la decisión, Wingo dispuso todo un plan de protección que estará en funcionamiento hasta el próximo 19 de abril, allí los usuarios podrán escoger:
✓ Cambiar de ruta sin cobro de penalidad.
✓ Solicitar el reembolso del 100% del valor del tiquete y obtener una compensación adicional equivalente al 30% de la tarifa aérea. Este pago puede elegir obtenerlo en un váucher o en la forma de pago del tiquete.
✓ Los viajeros de abril podrán solicitar la opción de endoso a través de Copa Airlines para volar al destino.
