Así puede bloquear su WhatsApp si le roban o pierde su celular

Una de las cosas que más preocupa a las personas cuando pierden o les roban su celular, además de sus cuentas bancarias, es su WhatsApp (WA), pues allí tienen conversaciones laborales y privadas que pueden ser usadas por inescrupulosos para engañar a sus amigos y familiares.

Lo primero que se debe hacer en un caso de estos es llamar a su operador de servicio móvil para que bloqueen su SIM Card, cosa que no puedan realizar llamadas con ese número.

Sin embargo, esto tiene una contra y es que, de recuperar su celular, ya no podrá usar WhatsApp con ese número, puesto que necesita un mensaje de verificación para activar al app.

A pesar de esto, hay otras opciones para bloquear WhatsApp en el dispositivo perdido o robado:

Usted puede usar una nueva SIM Card en otro celular y así activar nuevamente la cuenta, de inmediato se cerrará la cuenta en el smartphone que perdió.

Tenga en cuenta que WhatsApp solo puede ser activado y utilizado en un dispositivo a la vez.

Otra de las alternativas es enviar un correo electrónico con el mensaje: “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactivar mi cuenta” + su número de teléfono.

Cabe destacar que, a pesar de que su SIM Card esté bloqueada y el servicio móvil esté suspendido, WhatsApp puede usarse por medio de conexión a internet (wifi), por eso es fundamental contactar a la app para que se desactive la cuenta.

Al estar desactivada, su cuenta en WA no será eliminada al instante, pues sus contactos podrán ver su información por un lapso de 30 días, tras ese periodo de tiempo sí desaparecerá definitivamente.

No obstante, si reactiva la cuenta en esos 30 días, podrá ver los mensajes que no le han llegado en ese lapso de tiempo.

Cabe resaltar que creó una copia de seguridad usted podrá recuperar los chats con toda la información previa.