Multa por $1.250 millones a Brunati por retraso en entregas y trabas en devoluciones

Colombia

La Superintendencia de Industria y Comercio multó a los propietarios de la empresa de muebles Brunati (Merek S.A.S y Pamiruti) por $1.250 millones de pesos.

La razón es que esa entidad recibió cientos de quejas y denuncias por retrasos en las entregas. Incluso en Sigue La W varios denunciantes dijeron que llevaban hasta dos años esperando los muebles que compraron con mucho esfuerzo.

Pues ahora la entidad confirmó que no solo incumplió con los tiempos de entrega inicialmente informados en sus establecimientos, que entregaban hasta un año para obtener sus bienes o la devolución del dinero, sino que ponía trabas para que las personas reclamaran la garantía y solo hacían cambios en las ciudades donde tenían tiendas físicas.

En este mismo sentido, la entidad aseguró que “la sociedad suministró a los consumidores información que no resultó veraz, clara, suficiente, comprensible ni precisa con relación a los productos catalogados como de ‘Entrega inmediata’, comoquiera que se etiquetaron varios productos bajo esta categoría pese a que realmente la entrega no se daba en el mismo instante de la compra sino hasta quince días después de ésta”.

Por estos y otros hallazgos contra los que la empresa puede interponer recursos de reposición o apelación le imponen esta millonaria multa.