Viajeros protestan en el aeropuerto de Santa Marta por más de 10 vuelos cancelados
Usuarios de Ultra Air y Wingo aseguran que no les dan soluciones por vuelos cancelados a pesar de estar en la terminal aérea desde horas de la tarde del jueves.
Viajeros protestan en el aeropuerto de Santa Marta por más de 10 vuelos cancelados
Desde las horas de la tarde del jueves 03 de noviembre, varios turistas han presentado problemas con la salida de sus vuelos en el aeropuerto Simón Bolívar de Santa Marta debido a que las aerolíneas Wingo y Ultra Air han tenido que cancelar la entrada y la salida de varios vuelos por una supuesta tormenta eléctrica.
Sin embargo, según información de, se conoció que el clima está apto para los vuelos, por ende, no se entiende porque aún no se han reagendado.
Frente a esto, más de 200 viajeros realizan una protesta en el recinto y exigen una respuesta de las aeriolíneas o de la Aeronaútica.
La W conversó con Yuliana Tamayo y Felipe Ramírez, quienes han sido afectados por esta cancelación de vuelos.
“Nosotros teníamos un vuelo con Ultra a la 1 y nos dijeron que se había movido a las 9, llegamos a la 5 y nos dicen que se canceló pero no nos dicen cuando volvemos a viajar o qué, no dan respuesta”, dijo Tamayo.
Asimismo, aseguró que tuvieron que pasar la noche en el aeropuerto y que siguen sin recibir una respuesta o una solución, “estamos con niños y con personas de la tercera edad, el aeropuerto no nos da nada, nisiquiera hay agua en los baños”.
Por su parte, Felipe Ramírez indicó que aunque es entendible que cancelen los vuelos por temas de clima, “estamos peleando es porque no nos dan respuesta, necesitamos saber al menos cuando viajamos, yo tengo que ir a atrabajar, esto nos está afectando”.
Al indagar con la autoridad aérea sobre lo ocurrido, esta manifestó desde su área de operaciones a W Radio que “hubo afectación en la pista del aeropuerto. Anoche cancelaron varios aviones por mal tiempo, tormenta y visibilidad reducida. Hoy no hay novedad adicional”, lo que en otras palabras se traduce que para este viernes la terminal aérea debería estar en pleno funcionamiento.
Por el lado de las aerolíneas, Ultra Air, respondió “ayer 10 vuelos no pudieron entrar a SMR (Santa Marta) por tormenta, 2 de ellos de Ultra. Tuvimos vientos de cola de más de 10 nudos y por seguridad nos desviamos a BAQ (Barranquilla) y por operación nos tocó cancelar 2 vuelos saliendo de SMR (Santa Marta). Estamos recuperando la operación el día de hoy y llevando a todos nuestros pasajeros a su destino”.
Por su parte Wingo, respondió que se tuvieron que reprogramar vuelos por pista pero que trabajan a toda marcha para lograr reubicar a todos los pasajeros que se encuentran en Santa Marta.
Se esperan nuevos pronunciamientos oficiales sobre las acciones implementadas para solventar la situación tanto por parte de las aerolíneas como de la Aeronáutica Civil.
Escuche la entrevista aquí:
Viajeros protestan en el aeropuerto de Santa Marta por más de 10 vuelos cancelados