¿Por qué tantas quejas en contra de Dentix?
Dentix habilita canal para recibir denuncias sobre créditos.
En diálogo con La W, Otto Burgos, Gerente Administrativo de Dentix, aseguró que la compañía está trabajando para solucionar las cientos de quejas que han puesto los usuarios de Dentix sobre créditos que les aprobaron, pero que ellos nunca autorizaron.
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Burgos aseguró que están trabajando para mejorar la claridad en la información que entregan a sus clientes sobre las maneras de financiar sus tratamientos odontológicos.
Entre las soluciones aseguran que dispondrán de todo un equipo que se encargará de atender las quejas y reclamos entre ellas :
- La línea nacional: 018000 180 128
- El correo: atencionalpaciente@dentix.co
- En página www.dentix.co encuentran los botones: PQR y WhatsApp con opción 3.
