Por fotos, pasajero descubrió que trabajadores de Avianca se quedaron con su celular

Geral Jaramillo tomó el vuelo de Avianca número 7392, desde Ecuador con destino a Nueva York en donde dejó su equipaje de mano. Sin embargo, cuando se contactó con la aerolínea, Avianca le respondió que no encontraron sus pertenencias.

Sin embargo, cuando Gerald llegó a su casa, desde el iCloud de su computador se dio cuenta que registraban unas fotos poco usuales, y eran dos funcionarias de Avianca, que quienes con carnet se tomaron varias selfies. De esta manera Gerald se dio cuenta que funcionarios se habían quedado con sus pertenencias sin hacer el respectivo reporte.

Cuando ocurrieron los hechos Avianca respondió: “En nombre de todo el equipo de Avianca ofrecemos disculpas y lamentamos la situación. Tenemos cero tolerancia con este tipo de acciones y tomaremos las medidas correspondientes, para prevenir que situaciones similares vuelvan a presentarse. Tan pronto recibimos el reporte de lo ocurrido iniciamos las investigaciones correspondientes y el morral con sus pertenencias será entregado al cliente el día de hoy”.

Sin embargo, aunque Gerald recibió sus pertenencias, le entregaron un celular que no era el de él, por lo que Avianca le compensó comprando uno nuevo.