Cédula digital: ¿En cuáles celulares no será compatible?
De acuerdo al sistema operativo de su celular, podrá acceder a este documento digital.
De acuerdo a lo anunciado por la Registraduría Nacional sobre la masificación de la cédula digital en Colombia, han surgido bastantes dudas acerca de su uso y la compatibilidad de este documento con algunos dispositivos móviles.
Una vez se haya realizado el trámite, la entidad le enviará un correo electrónico a la cuenta que registró en el momento de solicitar el documento, en el que se le adjuntará un código QR con el que podrá activar su cédula digital. Cabe destacar que este código tendrá una vigencia de 48 horas.
Sin embargo, debe tener en cuenta que para visualizar de manera correcta este documento de identidad, deberá descargar la aplicación ‘Cédula Digital Colombia’, la cual está disponible en dispositivos Apple y Android con un sistema operativo que supere la versión 7.0 en Android y en caso de iPhone, deberá ser mayor a la versión iOS 11.0.
Lea también:
¿Cómo saber la versión de sistema operativo que tengo en Android?
- Debe abrir la herramienta ‘Ajustes’ y hacer clic en la opción de ‘Sistema’.
- En la parte superior se le desplegará un buscador, escriba ‘Versión de Android’.
- Diríjase a ese botón y podrá conocer los detalles de su sistema operativo.
En caso de que este sea menor a 7.0, no podrá tener acceso a su cédula digital.
¿Cómo saber la versión de sistema operativo que tengo en iOS?
- Presione el botón ‘Menú' varias veces hasta que aparezca el menú principal.
- Seleccione Configuración > Información.
- En esta pantalla, se mostrará la versión de software del dispositivo.
En caso de que este sea menor a iOS 11.0, no podrá tener acceso a su cédula digital.