Millonaria multa contra Mattel Colombia por no dar información clara sobre peligrosa mecedora para bebé
La sanción es por 700 millones de pesos por dar entender que las medidas que adoptó obedecían a una extensión de la garantía y no una campaña de seguridad.
Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia. Foto: Colprensa(Thot)
La Superintendencia de Industria y Comercio le impuso una multa de $700 millones a Mattel Colombia por no darle información clara a las personas del riesgo de la ‘Mecedora Rock´n Play Sleeper’, pues tras la muerte de 30 niños en Estados Unidos adoptó una campaña de seguridad, pero la empresa dio a entender que las medidas que adoptó obedecían a una extensión de la garantía y no una campaña de seguridad.
Dice la entidad que Mattel Colombia intervino en la campaña ordenando a los consumidores que retiraran dos conexiones que hacían parte del producto con el fin de que este quedara inservible. En algunos casos requirió que el mismo fuera resguardado al menos seis meses y en otros casos solicitó la retoma del producto a las oficinas de Mattel.
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“Solo cuando todo lo anterior fuera acreditado, se hacía la entrega de un Kit de juguetes marca Fisher Price o en algunos casos la devolución del dinero, contrariando lo dispuesto en el Decreto 1074 de 2015, al incumplir su obligación de informar de manera directa e inmediata a los consumidores acerca de las medidas correctivas implementadas y los medios dispuestos para recoger, aislar, devolver o intervenir los productos, en el marco de la campaña de seguridad”, apuntó la Superintendencia.
Además, la entidad señaló que en el marco de la campaña de seguridad, solicitó a algunos consumidores la presentación del recibo de compra del producto como condición para acceder a la campaña de seguridad, imponiendo así condiciones adicionales a las señaladas en la ley para hacer efectivos sus derechos.
Contra esta decisión proceden los recursos de reposición y apelación.
