Aumentan quejas por precaria atención en el consulado de Atlanta

Pese a que el Ministerio de Exteriores en varias comunicados de prensa había asegurado que no habría problemas en la atención de los colombianos en el consulado de Atlanta, Estados Unidos, por la falta de la cónsul líder Bertha Patricia Alemán. Hoy llegan a W Radio varias denuncias que aseguran que hay una atención precaria y los tiempos de atención tanto en las llamadas como en los correos son insatisfactorios.

Ante la situación, W Radio conoció que aún no llega a su lugar de trabajo la nueva cónsul de carrera Idoia Astrid Valladares, por lo que actualmente este consulado solo cuenta con cuatro funcionarios que ponen la cara. Uno de ellos es el auxiliar encargado de funciones consulares y otras cuatro personas que atienden las más de 60 citas asignadas sumadas a los trámites que se deben atender sin cita previa.

Así mismo, conocimos que se atienden a más de 150 personas diarias y se responden cerca de 140 correos diariamente. De igual forma, nos confirman que no cuentan con vigilancia, ni servicio de aseo en la oficina que atiende cientos de colombianos.

Por ahora no hay una solución a la falta de atención en este consulado que atienden a los colombianos de siete estados, ya que la nueva cónsul aún no toma posesión de su cargo en el cual fue designado desde el pasado 29 de noviembre del 2021 y la cónsul que estaba, es decir Bertha Patricia Alemán continúa con sus días de incapacidad hasta el próximo 12 de febrero.