Registraduría reconoce fallas en la plataforma para inscripción de cédulas
La Registraduría Nacional aseguró que en las próximas horas estará habilitado el canal para realizar el trámite de la inscripción de cédulas que se cerrará el próximo 13 de enero.
Bogotá, 07 de febrero de 2018. Fachada Registraduria Nacional del Estado Civil. (Colprensa - Álvaro Tavera).
La Registraduría Nacional respondió a través de redes sociales sobre las fallas que se están reportando en la plataforma para la inscripción de cédulas. Se trata de una situación que fue revelada en Sigue La W tras denuncias de ciudadanos que aseguran tener dificultades para realizar el trámite virtual.
De acuerdo con testimonios conocidos en W Radio, hay inconvenientes a la hora de diligenciar los datos para continuar con el registro de la cédula de cara a las elecciones del Congreso 2022. Algunos aseguran que los problemas están en el registro biométrico.
Por ejemplo, Juan Pablo Gaviria, quien tiene COVID-19 y está aislado, aseguró que ha tratado de inscribir su cédula desde hace dos días. Según su relato, tiene dificultades al momento de registrar los datos de su documento, como la fecha de expedición.
“Es preocupante la poca divulgación, deberían extender el plazo y por más que se pueda hacer por el celular, no está funcionando. Esto genera apatía”, contó Gaviria.
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Por su parte, la Registraduría emitió un pronunciamiento a través de redes sociales. Allí reconocen las fallas técnicas en el sistema y aseguran que se trata de algunas dificultades en “las últimas horas”
“En el momento, estamos realizando los ajustes técnicos que permitan la normalización del servicio, el cual quedará restablecido en las próximas horas”, aseguró la Registraduría en su cuenta oficial de Twitter.
En el mismo pronunciamiento aseguraron que además de los canales virtuales, la ciudadanía tiene a su disposición las sedes físicas y puntos autorizados tanto en el país como en los consulados y sedes diplomáticas en el exterior.