WhatsApp: Las novedades de la aplicación para este 2022
La aplicación de mensajería WhatsApp traerá una novedad de su versión Whatsapp Business API.
WhatsApp: Las novedades de la aplicación para este 2022. Foto: Getty / SOPA Images
Los cambios que se aplicarán en el 2022 son importantes para las empresas ya que seguramente modificará el presupuesto para el uso de WhatsApp.
Sin embargo, también se tendrá a disposición las siguientes herramientas que permitirán mejorar la experiencia con sus clientes, según la plataforma de inteligencia artificial, Cari Ai:
- Acceso a envío de mensajes promocionales.
- Cambio de modelo de cobro de notificaciones a conversaciones.
- Funcionalidad de carrito de compras disponible para Business API.
- Portabilidad de líneas de Business API entre partners de Whatsapp.
Estos son algunos los cambios del modelo comercial de WhatsApp Business API para 2022.
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La gran novedad es la integración nativa entre marketplace de Facebook que es un espacio de venta de productos, catálogos e inventarios con WhatsApp Business API, lo que le permitirá a las empresas medianas y grandes, ofrecer sus productos con catálogos y carrito de compras embebidos en Whatsapp.
Para ello, las empresas pueden autogestionar sus catálogos en Facebook y hacer la integración con el API de Whatsapp, para atención doble vía a los potenciales compradores.
