Zoom en la mira: a tomar medidas para proteger los datos de los colombianos

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ratificó en las últimas horas la orden para que la plataforma de reuniones virtuales Zoom, que se popularizó en el país en medio de la pandemia, mejore y robustezca las medidas de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios y así evitar que la información sea robada o adulterada.

En esta investigación que arrancó hace un poco más de año, Zoom reconoció que a comienzos del año pasado sí se estaba compartiendo información con Facebook y Linkedin sin que el usuario lo supiera. La plataforma dijo que todas esas fallas ya fueron corregidas, y que le pidió a Facebook que borrara cualquier tipo de información que hubiera recibido pero, de todos modos, la Superindustria pidió acciones más contundentes.

“Zoom tiene la enorme responsabilidad de garantizar la seguridad de la información de todos sus usuarios, lo cual lo obliga a ser extremadamente diligente en esta labor y a no ahorrar esfuerzos para responder por la seguridad de los datos de miles de millones de personas”, advierte la entidad en la nueva resolución.

Además, debe poner en marcha un sistema de monitoreo permanente para verificar si, en la práctica, sus medidas de seguridad son útiles, suficientes o si están funcionando correctamente.

Y también deberá efectuar una auditoría independiente, “dentro de los cuatro meses siguientes a la ejecutoria del presente acto administrativo, y cada año después de dicha fecha durante los próximos cinco  años, certificar a esta entidad que cuenta con las medidas técnicas, humanas, administrativas, contractuales y de cualquier otra naturaleza que sean necesarias para otorgar seguridad a los Datos personales evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.”

Esto se da tras una apelación de Zoom contra la Resolución 74519 de noviembre de 2020.