Restricciones por el covid-19 han retrasado los servicios consulares: Consulado en Australia

Ante las quejas que han llegado por la falta de citas y de atención en el Consulado de Sydney, W Radio contactó a los funcionarios de esta dependencia, y aseguraron que debido a las medidas de confinamiento estricto que permanecieron hasta el pasado 11 de octubre, las restricciones de movilidad interestatales y las restricciones por los protocolos de bioseguridad ; se han presentado retrasos propios y el incremento exponencial de las solicitudes de citas tanto nuevas como las que ya estaban agendadas.

Sin embargo, aseguraron que el “Consulado General brindó atención para aquellos trámites de carácter urgente que así lo requirieran los interesados, tales como pasaportes por salida inminente del país o para regularización migratoria, permisos de salida de menor, Registro Civil de Nacimiento y pasaportes para menores de edad, entre otros.”

Así mismo, indicaron que el Consulado General brinda atención no solo a la comunidad en New South Wales, sino también a la comunidad en Queensland y a los colombianos proveniente de otros Estados de Australia que soliciten el servicio consular. En ese sentido, dichas solicitudes superan la capacidad humana y logística de la oficina, que también se ha visto afectada por las restricciones durante este año.

Ante la situación, desde el Consulado empezarán a reagendar citas, a realizar trámites remotos, a realizar Sábados Consulares y Jornadas Extendidas de atención al público. Así mismo, se hará la reactivación de la figura de consulado móvil iniciando el próximo 3 de diciembre con la comunidad en Queensland. También, continuará la atención vía correo para atender las situaciones especiales